Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla Użytkowników Serwisu

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU WWW.WANDOO.PL

ORAZ APLIKACJI MOBILNEJ WANDOO

Data wejścia w życie: 2 marca 2020 r.

Data ostatniej modyfikacji: 10.08.2026 r.

Poprzednia wersja dokumentu – dostępna tutaj.

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka") opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem elektronicznym: www.wandoo.pl („Serwis") oraz aplikacji mobilnej Wandoo („Aplikacja”).

Aplikacja oznacza aplikację mobilną Wandoo udostępnianą przez Wandoo Finance sp. z o.o. i dostępną w oficjalnych sklepach z aplikacjami, w szczególności App Store i Google Play, umożliwiającą korzystanie z wybranych usług Wandoo z poziomu urządzenia mobilnego, w szczególności składanie wniosku o pożyczkę online, obsługę Profilu Klienta, sprawdzanie statusu wniosku, szczegółów pożyczki, terminu spłaty i kwoty do zapłaty oraz obsługę spłaty zobowiązania.

Serwis oraz Aplikacja umożliwiają osobom fizycznym („Użytkownicy”) składanie wniosków o pożyczkę będącą kredytem konsumenckim w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim oraz zawieranie Umów Pożyczki z pożyczkodawcami współpracującymi z Wandoo Finance sp. z o.o. („Wandoo”), a także korzystanie z funkcjonalności związanych z obsługą Profilu Klienta i obsługą zobowiązania, jeżeli dana funkcjonalność została udostępniona Użytkownikowi w Serwisie lub Aplikacji.

Lista współpracujących Pożyczkodawców:

Oreon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
Timbex sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
MSKredyt sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

W zakresie dotyczącym plików cookies, technologii równoważnych oraz danych technicznych gromadzonych podczas przeglądania stron Serwisu lub korzystania z Aplikacji (pkt 10 Polityki), postanowienia niniejszej Polityki mają zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających Serwis lub korzystających z Aplikacji, niezależnie od posiadania statusu Użytkownika.

2. Operator Serwisu i przetwarzanie danych osobowych Użytkowników Serwisu i Aplikacji

2.1. Operator Serwisu oraz Dostawca Aplikacji

Właścicielem i operatorem Serwisu, dostawcą Aplikacji oraz pośrednikiem kredytowym dla pożyczek udzielanych za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji jest:

Wandoo Finance sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa, telefon: 22 380 01 02, e-mail: [email protected], wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000629774, NIP: 5252670955, REGON: 365046670, kapitał zakładowy w wysokości: 250.000,00 zł, adres skrzynki do doręczeń elektronicznych: AE:PL-37510-61949-HVDAI-3.

Wandoo Finance jako pośrednik kredytu konsumenckiego, wpisana jest do rejestru pośredników kredytu konsumenckiego prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego, pod numerem wpisu: RPK017716.

Organem właściwym w sprawach ochrony konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2.2. Rozdział ról w procesie przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu i Aplikacji

Korzystanie z usług Serwisu lub Aplikacji wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika. W procesie przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu lub Aplikacji, Wandoo występuje zarówno w roli samodzielnego administratora danych, jak i podmiotu przetwarzającego dane na polecenie innego administratora (tu: Pożyczkodawców, dla których Wandoo świadczy usługi pośrednictwa kredytowego).

Poniżej opisujemy podział ról w procesie przetwarzania danych osobowych Użytkownika Serwisu lub Aplikacji:

Wandoo jako niezależny administrator danych – w zakresie związanym z prowadzeniem Serwisu, udostępnianiem, utrzymywaniem i obsługą Aplikacji, utrzymywaniem i obsługą Profilu Klienta oraz świadczeniem własnych usług Wandoo za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji (szczegółowe cele i podstawy prawne przetwarzania określa pkt 5 niniejszej Polityki);

Wandoo jako podmiot przetwarzający (procesor) Pożyczkodawców – w zakresie wszelkich czynności związanych z obsługą zobowiązań udzielanych za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji, w tym przyjęcia i rozpatrywania wniosku o pożyczkę oraz obsługi Umowy Pożyczki po jej zawarciu, Wandoo przetwarza dane osobowe Użytkownika w imieniu i na rzecz danego Pożyczkodawcy, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO);

Pożyczkodawca jako niezależny administrator danych – każdy z Pożyczkodawców, z którym Użytkownik zawiera Umowę Pożyczki za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji jest odrębnym administratorem danych osobowych Użytkownika i przetwarza je w celach związanych z zawarciem i dalszym wykonywaniem Umowy Pożyczki; szczegółowy obowiązek informacyjny Pożyczkodawcy zawarty jest w §10 Umowy Pożyczki.

3. Inspektor Ochrony Danych

Wandoo wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się bezpośrednio pod adresem elektronicznym: [email protected].

Inspektorem Ochrony Danych jest: Małgorzata Duszyńska, CIPP/E

4. Kategorie przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z Serwisu lub Aplikacji i procesem zawierania Umowy Pożyczki przetwarzane mogą być, w szczególności, następujące kategorie danych:

dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, PESEL, numer i seria dowodu osobistego, data urodzenia, obywatelstwo;
dane kontaktowe: adres zameldowania, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu;
dane finansowe i transakcyjne: numer rachunku bankowego, dane o dochodach i zobowiązaniach, historia spłat, dane uzyskane w ramach usługi Kontomatik lub TL Automation oraz przelewu weryfikacyjnego (w zależności od tego, która metoda weryfikacji została wybrana w procesie wnioskowania o pożyczkę);
dane z zewnętrznych baz: Biur Informacji Gospodarczej, Biura Informacji Kredytowej, rejestrów publicznych (rejestr PESEL, rejestr PEP);
dane wynikające z AML: oświadczenie o statusie PEP, źródło pochodzenia majątku (wyłącznie w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa), informacje o beneficjencie rzeczywistym;
dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia lub instalacji Aplikacji, typ i model urządzenia mobilnego, system operacyjny i jego wersja, wersja Aplikacji, logi systemowe i aplikacyjne, dane o logowaniu i sesji w Serwisie lub Aplikacji, dane diagnostyczne, informacje o błędach, awariach i wydajności Aplikacji, data, godzina i sposób korzystania z Aplikacji, ustawienia Aplikacji, ustawienia językowe, ustawienia powiadomień, zgody i preferencje komunikacyjne, dane o plikach cookies;
dane o komunikacji: treść korespondencji e-mail, nagrania rozmów telefonicznych przeprowadzanych z Biurem Obsługi Klienta Wandoo, zapisy czatu.

Jeżeli Użytkownik korzysta z biometrycznych metod odblokowania dostępnych na urządzeniu mobilnym (np. odcisk palca, rozpoznawanie twarzy), dane biometryczne są co do zasady przetwarzane lokalnie przez system operacyjny urządzenia. Wandoo nie otrzymuje danych biometrycznych Użytkownika, chyba że odrębna informacja w Aplikacji stanowi inaczej.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

5.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników Serwisu lub Aplikacji przez Wandoo jako administratora danych osobowych

Cel	Podstawa prawna
Rejestracja i prowadzenie Profilu Klienta, świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem Serwisu; udostępnienie, utrzymanie i obsługa Aplikacji; umożliwienie logowania do Profilu Klienta przez Aplikację; umożliwienie złożenia wniosku o pożyczkę przez Aplikację; umożliwienie sprawdzenia statusu wniosku, szczegółów pożyczki, terminu spłaty i kwoty do zapłaty przez Aplikację	art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (w tym usług świadczonych przez Aplikację)
Obsługa zapytań i korespondencji kierowanej bezpośrednio do Wandoo, w sprawach odnoszących się do usług świadczonych przez Wandoo za pośrednictwem Serwisu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Wandoo polegający na obsłudze komunikacji z Użytkownikiem Serwisu
Rozpatrywanie reklamacji dotyczących usługi pośrednictwa	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające m.in. z ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Wandoo, powiązany z obowiązkiem udzielenia odpowiedzi na reklamację zgłoszoną przez Użytkownika
Marketing własnych usług Wandoo oraz usług Pożyczkodawców, w tym profilowanie w celach marketingu bezpośredniego	W zakresie przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu marketingu bezpośredniego (wyłącznie w przypadkach, gdy została udzielona zgoda na komunikację marketingową, stosownie do odrębnych przepisów odnoszących się do marketingu bezpośredniego)
Stosowanie plików cookies innych niż niezbędne, analityka, remarketing	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń Wandoo	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Wandoo, w sytuacji gdy po stronie Wandoo powstanie potrzeba ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (Użytkownik zostanie wówczas poinformowany o tym przetwarzaniu w odrębnym obowiązku informacyjnym)
Zapewnienie bezpieczeństwa Aplikacji, Profilu Klienta i danych Użytkownika; diagnostyka błędów, analiza techniczna działania Aplikacji, utrzymanie funkcjonalności, zapobieganie nadużyciom oraz prowadzenie logów technicznych; wysyłanie komunikatów technicznych lub organizacyjnych dotyczących korzystania z Aplikacji, jeżeli taka funkcjonalność zostanie udostępniona	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Wandoo polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, prawidłowego działania oraz niezawodności Aplikacji i Serwisu, wykrywaniu nadużyć oraz prowadzeniu komunikacji technicznej i organizacyjnej z Użytkownikiem.

5.2. Przetwarzanie przez Pożyczkodawców

W związku z zawarciem i wykonywaniem Umowy Pożyczki za pośrednictwem Serwisu, dane osobowe Użytkownika są przetwarzane również przez danego Pożyczkodawcę, z którym Użytkownik zawarł Umowę Pożyczki, działającego jako niezależny administrator danych. Pełen obowiązek informacyjny Pożyczkodawcy, obejmujący w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Pożyczkodawcy, jest zawarty w Umowie Pożyczki.

5.3. Podanie danych oraz wyrażenie zgód w procesie wnioskowania o pożyczkę przez Serwis lub Aplikację

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Profilu Klienta i zawarcia Umowy Pożyczki. Podanie danych oraz wyrażenie zgód w procesie wnioskowania o pożyczkę może następować za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji. Odmowa podania danych uniemożliwi złożenie wniosku i zawarcie Umowy.

Zgoda na wymianę danych z Biurami Informacji Gospodarczej. Wymiana informacji z Biurami Informacji Gospodarczej odbywa się na podstawie zgody Użytkownika. Udzielenie tej zgody jest dobrowolne w tym sensie, że Użytkownik może odmówić jej udzielenia. Jednocześnie Użytkownik powinien mieć świadomość, że informacje pozyskiwane z Biur Informacji Gospodarczej stanowią istotny element procesu oceny zdolności kredytowej, do której przeprowadzenia Pożyczkodawcy są zobowiązani przed zawarciem Umowy Pożyczki. Brak zgody na wymianę danych z Biurami Informacji Gospodarczej uniemożliwi Pożyczkodawcy rzetelne przeprowadzenie oceny zdolności kredytowej, a w konsekwencji złożenie wniosku o pożyczkę i zawarcie Umowy Pożyczki nie będzie możliwe.

Zgoda na otrzymywanie komunikacji marketingowej. Udzielenie przez Użytkownika zgody na otrzymywanie od Wandoo informacji marketingowych, w tym drogą elektroniczną lub za pomocą połączeń telefonicznych, jest w pełni dobrowolne. Brak tej zgody ani jej wycofanie nie wpływają na możliwość korzystania z Serwisu, złożenie wniosku o pożyczkę, zawarcie Umowy Pożyczki, jej warunki ani na przebieg oceny zdolności kredytowej. Zgoda marketingowa może być w każdym czasie wycofana poprzez kontakt pod adresem: [email protected] lub [email protected]

6. Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych Użytkowników Serwisu lub Aplikacji – w zakresie, w jakim dane te przetwarzane są przez Wandoo jako administratora danych – mają upoważnieni pracownicy Wandoo, jak również podmioty należące do grupy kapitałowej, której częścią jest Wandoo Finance sp. z o.o., w tym w szczególności SIA Wandoo Finance z siedzibą w Rydze (Łotwa), a także podmioty zewnętrzne świadczące na rzecz Wandoo określone usługi, takie jak w szczególności:

usługi doradztwa prawnego,
usługi informatyczne (w tym hostingowe, utrzymanie Aplikacji, bezpieczeństwo, diagnostyka błędów, analityka techniczna, obsługa powiadomień, dystrybucja Aplikacji),
usługi księgowe (rachunkowe).

Dane osobowe Użytkowników Serwisu mogą być także udostępniane na żądanie uprawnionych organów państwowych – w zakresie i na zasadach wynikających z przepisów prawa (np. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Komisja Nadzoru Finansowego, Rzecznik Finansowy, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów).

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane zewnętrznym sklepom z aplikacjami (np. Google Play, App Store) w zakresie niezbędnym do dystrybucji Aplikacji. Operatorzy sklepów z aplikacjami działają jako odrębni administratorzy danych zgodnie z własnymi regulaminami i informacjami o prywatności, które są dostępne na stronach tych operatorów.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach procesu udzielenia pożyczki dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, w szczególności w toku oceny zdolności kredytowej Użytkownika (z wykorzystaniem danych z wniosku, wyników weryfikacji rachunku bankowego oraz informacji z odpowiednich baz danych biur informacji gospodarczej). Zautomatyzowane podejmowanie decyzji oraz ocena zdolności kredytowej mają zastosowanie również wtedy, gdy Użytkownik składa wniosek o pożyczkę za pośrednictwem Aplikacji.

Decyzja ta jest niezbędna do zawarcia Umowy Pożyczki (art. 22 ust. 2 lit. a RODO). Użytkownikowi przysługuje prawo do uzyskania interwencji człowieka po stronie Pożyczkodawcy, wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania decyzji. Żądania w tym zakresie kieruje się do Pożyczkodawcy na dane wskazane w Umowie Pożyczki lub do Wandoo na adres [email protected] (Wandoo przekaże żądanie właściwemu Pożyczkodawcy).

Wandoo może dokonywać profilowania danych Użytkowników w celach marketingowych, które nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób. Profilowanie to polega na doborze odpowiedniej dla danego Użytkownika oferty marketingowej, z uwzględnieniem historii zaciąganych za pośrednictwem Serwisu pożyczek. Wobec profilowania dla celów marketingu bezpośredniego Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu w każdym czasie. Sprzeciw można zgłosić kontaktując się z Wandoo pod adresem: [email protected].

8. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w wyjątkowych przypadkach taki transfer okaże się niezbędny (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców IT, w tym rozwiązań chmurowych, narzędzi analitycznych, diagnostycznych, usług powiadomień lub dystrybucji Aplikacji), zostanie on przeprowadzony zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności na podstawie:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO), lub
odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w art. 46 RODO (np. standardowych klauzul umownych), wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi, jeżeli będą wymagane.

Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych Wandoo pod adresem: [email protected].

9. Okresy przechowywania

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, przy czym okres ten zależy od podstawy prawnej przetwarzania:

w przypadku przetwarzania na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dane przetwarzane są na jej podstawie do momentu jej wycofania;
w przypadku przetwarzania niezbędnego do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym w związku z utrzymywaniem Profilu Użytkownika – przez okres świadczenia usług oferowanych przez Serwis lub Aplikację na rzecz Użytkownika; dane techniczne, diagnostyczne i bezpieczeństwa związane z korzystaniem z Aplikacji są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, rozwiązywania problemów technicznych oraz obrony przed roszczeniami, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa;
w przypadku przetwarzania niezbędnego do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Wandoo (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa;
w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Wandoo (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

10. Pliki cookies, technologie równoważne i technologie aplikacyjne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Aplikacja wykorzystuje analogiczne technologie stosowane w środowisku mobilnym, takie jak identyfikatory aplikacji, identyfikatory urządzenia, zestawy narzędzi programistycznych (SDK), narzędzia diagnostyczne, analityczne, bezpieczeństwa oraz obsługi powiadomień push. Technologie stosowane w Serwisie i Aplikacji dzielą się na:

niezbędne – warunkujące działanie Serwisu lub Aplikacji, logowanie do Profilu Klienta, utrzymanie sesji, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom; technologie niezbędne do działania Aplikacji mogą być stosowane w celu świadczenia usługi bez odrębnej zgody Użytkownika, oraz
analityczne, funkcjonalne i marketingowe (w tym remarketingowe) – stosowane wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej w banerze cookies dostępnym w Serwisie lub w odpowiednich ustawieniach Aplikacji. W zakresie Aplikacji, technologie analityczne, marketingowe lub podobne, niewymagane do jej działania, stosowane są zgodnie z właściwymi zgodami oraz ustawieniami dostępnych narzędzi. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana lub zmieniona poprzez panel ustawień prywatności dostępny w Serwisie, ustawienia Aplikacji lub zmianę ustawień w przeglądarce internetowej lub urządzeniu mobilnym Użytkownika.

Szczegółowy wykaz plików cookies i technologii stosowanych w Serwisie, ich dostawców i czasu przechowywania znajduje się w panelu ustawień prywatności (banerze cookies) dostępnym w Serwisie. Informacje o technologiach stosowanych w Aplikacji dostępne są w ustawieniach Aplikacji lub na żądanie kierowane do Inspektora Ochrony Danych.

11. Prawa Użytkownika związane z przetwarzaniem danych osobowych

Na warunkach określonych w RODO, Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

Prawo	Co oznacza w praktyce	Ograniczenia
Dostęp do danych (art. 15 RODO)	Użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane, a jeżeli tak – uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać ich bezpłatną kopię	Za kolejne kopie administrator może pobrać rozsądną opłatę odpowiadającą bezpośrednim kosztom administracyjnym ich sporządzenia (art. 15 ust. 3 RODO); o zamiarze pobrania opłaty oraz jej wysokości Użytkownik zawsze zostanie poinformowany przed jej pobraniem
Sprostowanie danych (art. 16 RODO)	Użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych. Dane w Profilu Klienta można zaktualizować kontaktując się z Wandoo pod adresem: [email protected]	Brak
Usunięcie danych (art. 17 RODO)	Użytkownik może żądać usunięcia danych, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy Użytkownik wycofał zgodę stanowiącą podstawę przetwarzania, a administrator nie dysponuje inną podstawą prawną	Prawo do usunięcia danych nie jest bezwzględne. Podlega ono ograniczeniom wprost wskazanym w art. 17 RODO. Na przykład administrator nie będzie miał obowiązku usunięcia danych w sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. przepisy ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu)
Ograniczenie przetwarzania(art. 18 RODO)	Użytkownik może żądać, aby administrator przechowywał dane, lecz nie wykorzystywał ich w inny sposób, np. na czas weryfikacji prawidłowości danych lub gdy dane nie są już potrzebne administratorowi, ale Użytkownik potrzebuje ich do dochodzenia roszczeń	W okresie ograniczenia dane osobowe można przetwarzać, z wyjątkiem ich przechowywania, wyłącznie za zgodą Użytkownika lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, ochrony praw innej osoby lub z uwagi na ważny interes publiczny (art. 18 ust. 2 RODO)
Przenoszenie danych (art. 20 RODO)	Użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi	Dotyczy wyłącznie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany
Sprzeciw – prawnie uzasadniony interes (art. 21 ust. 1 RODO)	Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika	Administrator może odmówić, jeżeli wykaże istnienie ważnych podstaw przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów Użytkownika lub podstaw do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń
Sprzeciw – marketing bezpośredni(art. 21 ust. 2 RODO)	Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania marketingowego	Bezwarunkowy – po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą już przetwarzane w tym celu
Wycofanie zgody	Użytkownik może wycofać każdą udzieloną zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem	Brak
Skarga do organu nadzorczego	Użytkownik może wnieść skargę do organu nadzoru ds. ochrony danych osobowych, którym na terytorium Polski jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl), jeżeli uważa, że przetwarzanie narusza RODO	Brak

Jak skorzystać z prawa. Żądania dotyczące realizacji praw Użytkownika można kierować:

w zakresie przetwarzania, w którym administratorem jest Wandoo – na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Wandoo z dopiskiem „Dane osobowe";
w zakresie przetwarzania, w którym administratorem jest Pożyczkodawca – na adres Inspektora Ochrony Danych Pożyczkodawcy wskazany w Umowie Pożyczki.

Żądanie kierowane do Wandoo, a dotyczące przetwarzania, za które odpowiada Pożyczkodawca, zostanie niezwłocznie przekazane właściwemu Pożyczkodawcy, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

Wandoo poinformuje Użytkownika o sposobie realizacji otrzymanego żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od dnia jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Użytkownik zostanie poinformowany w ciągu pierwszego miesiąca wraz z podaniem przyczyny przedłużenia.

Wycofanie zgody: [email protected] (zgody ogólne) lub [email protected] (zgoda marketingowa).

12. Źródła danych

Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od Użytkownika (formularze w Serwisie lub Aplikacji, logowanie do Aplikacji, korzystanie z Profilu Klienta w Serwisie lub Aplikacji, obsługa pożyczki w Aplikacji, ustawienia aplikacyjne, komunikacja przez Serwis lub Aplikację, proces wnioskowania o pożyczkę), a także od podmiotów trzecich, w szczególności:

z Biur Informacji Gospodarczej;
z Biura Informacji Kredytowej;
z rejestrów publicznych (rejestr PESEL, rejestr PEP);
od dostawców usług weryfikacyjnych (np. Kontomatik, banki w ramach przelewu weryfikacyjnego).

13. Zmiany Polityki Prywatności

Wandoo może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem www.wandoo.pl.

14. Kontakt

Wandoo Finance sp. z o.o., ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa.

Adres e-mail ogólny: [email protected], tel. 22 380 01 02

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Wandoo: [email protected]

Inspektorem Ochrony Danych w Wandoo jest: Małgorzata Duszyńska, CIPP/E